LÄHETÄ VIESTI! Miksi päättäjät ajautuvat yhä uudestaan samankaltaisiin luottamusta ja mainetta kolhiviin viestinnällisiin tilanteisiin, jotka eskaloituvat kriiseiksi, vaikka kaikki tieto kriisiviestinnästä ja kriisien ennakoinnista on saatavilla? Kieltäminen ja välttely on edelleen suosittua [...]
Vaativa 24/7/365 -viestintäympäristö ottaa viestijästä helposti vallan. Kuormittuminen ja loppuunpalaminen ovat todellisia haasteita, joihin on onneksi ratkaisuja ja ennaltaehkäisemisen mahdollisuuksia. Riski koskee niin johtajia, esihenkilöitä kuin asiantuntijoitakin. Viestintä on organisaation yhteinen asia Havaintojeni mukaan [...]
Keskustelin rakennusalan myyntijohtajan kanssa siitä, miten kilpailu on kovaa asiakkaista. Samalla työvoimapula haastaa yrityksen kasvua. Asiakkaat ovat pääosin kuluttajia ja tekevät elämänsä suurimpia ostoksia. Niihin liittyy vääjäämättä paljon tunteita, riskejä ja arvolatauksia. Asiakkaalta ei [...]
LAITA VIESTI Urheilujoukkueissa tapahtuvasta häirinnästä uutisoidaan jatkuvasti, mikä kertoo, että ongelma on iso, eikä sitä voida peittää. On aika toimia vastuullisesti. Kyse on isosta yhteiskunnallisesta asiasta Urheilun arvojohtaminen on iso yhteiskunnallinen asia jo [...]
Yrityksissä puhutaan paljon arvoista, samoin 3. sektorin organisaatiot on pääosin syntyneet jotain arvoa toteuttamaan. Myös kuntien päätöksenteko on mitä suurimmassa määrin arvojohtamista. Selvitykseni perusteella tällä hetkellä 65% kunnista on valinnut itselleen arvot. Arvot [...]