Suomen työelämässä eletään murrosvaihetta, joka on kaikkea muuta kuin helppo. Kunnat ja hyvinvointialueet kohtaavat tekoälymuutoksen eri vaiheissa ja eri resursseilla.
Tekoälymuutoksen eri tasot
Olen havainnut kuntien ja hyvinvointialueiden tekoälymuutoksessa kolme selkeää tasoa:
Taso 1: Tutustuminen
Organisaatio on vasta aloittamassa tekoälyyn tutustumisen. Yksittäiset työntekijät kokeilevat, mutta yhteistä strategiaa ei vielä ole.
Taso 2: Kokeileminen
Organisaatiossa on käynnissä pilotteja ja kokeiluja. Johtoryhmä on alkanut ymmärtää tekoälyn merkityksen, mutta laajamittainen käyttöönotto on vasta edessä.
Taso 3: Integrointi
Tekoäly on osa arkea. Prosessit on mietitty uudelleen, henkilöstö on koulutettu ja tekoälyn käytölle on selkeät pelisäännöt.
Yhteistyö ratkaisee
Kuntien ja hyvinvointialueiden ei tarvitse kulkea tätä matkaa yksin. Yhteistyö naapurikuntien, verkostojen ja asiantuntijoiden kanssa nopeuttaa oppimista ja jakaa kustannuksia.
Erityisen tärkeää on johtoryhmän, viestinnän, HR:n ja tietohallinnon yhteistyö. Tekoälymuutos ei ole vain tekninen projekti – se on kulttuurinen muutos, joka koskettaa jokaista työntekijää.